物流現場でのリスク対策

【コラム｜物流現場でのリスク対策】
積み込み作業中の突然の雨──その損害、どう備える？

「ちょっと、荷物が濡れてるじゃないか！」

現場に到着するなり、荷主から厳しい一言。
パレットに積んだ商品の一部が、積み込み作業中に突然降り出した雨に濡れてしまったのです。

カバーを掛ける前の不意の雨は予想外。
平謝りの現場スタッフ。しかし、その場しのぎでは済まない場合もあります。

物流現場で起こり得るトラブル例

• ☔ 雨や風による貨物の濡損・飛散
• 🚧 フォークリフト操作時の他社貨物の破損
• 💥 急ブレーキなどによる荷崩れ・液漏れ
• 📦 誤配送によるクレームや再配送対応
• 🔌 電気系統の不調による車両手配対応など

備えとしての「対応策」を検討する

業務中の不測の事態に備えるため、事前にどのような対応策を取るかが重要です。
以下のような場面への備えが検討されることもあります。

• 🚚 輸送中のみならず、積込み・荷降ろし・保管中・組立作業時の状況
• ✅ 誤配送・再配達や作業ミスによる負担への対応
• 🔧 借用機器や外注作業に起因するトラブルへの配慮

それぞれの現場や業務形態に応じた備えを考えることで、
トラブル発生時の対応力を高め、信頼される体制づくりにつながります。
点検・記録の徹底やスタッフ間の情報共有など、日々の小さな工夫の積み重ねが効果的です。

運送業でも注意すべき補償の確認ポイント

トラック運送業をはじめとする物流事業者様にとって、補償の見直しは重要なテーマです。
日々の業務の中では、以下のようなリスクが潜んでいます。

• 🚛 荷物の積み下ろし中の破損・濡損
• 🔧 借用車両・リース車両の事故時の補償
• 👷‍♂️ 荷主や協力会社からの損害賠償請求
• 💼 荷主との契約条件に応じた責任の範囲

特に、運送約款や契約内容によって責任の範囲が異なるため、
補償の対象や上限額についてあらかじめ確認しておくことが重要です。
また、天候や交通状況といった外的要因による事故・遅延にも備えることで、
万が一のトラブル時にも迅速な対応が可能になります。

運送事業においても、「運ぶ」だけでなく「守る」視点が求められる時代です。
現場の実態に即した補償の選定が、継続的な信頼と安全につながります。

ほけんのキセキでは、運送業など物流関連の実務に即した保険のご相談を承っております。
現場ごとの課題に応じた補償内容を、わかりやすくご案内いたします。

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